overviewタイトル

株式会社テクノデジタル×株式会社言語理解研究所が
共同開発したAI技術の活用による QAサービス

最先端言語理解エンジン
活用した
自動回答QAサービス

※約1300万語解析辞書、約12種類40万語の
同義語辞書

Microsoft® Excel®形式の
QAデータを登録するだけで
自動学習して即時稼働

           
             

登録に“手間”がかからず
即時稼働が、
TEMANAの語源

           
             

しくみ
overviewタイトルsp

株式会社テクノデジタル×
株式会社言語理解研究所が
共同開発したAI技術の活用による
QAサービス

最先端言語理解エンジン
活用した自動回答QAサービス

※約1300万語解析辞書、約12種類40万語の同義語辞書

Microsoft® Excel®形式の
QAデータを登録するだけで
自動学習して即時稼働

登録に“手間”がかからず即時稼働が、
TEMANAの語源

しくみsp
TEMANAの特徴

TEMANAの特徴

number_1

すぐに使える

QAデータ登録で自習学習。すぐに使えます。

すぐ使える
画面イメージ2
number_2

確認しやすい回答候補

従来であればユーザーが質問した内容に対して、関連性の高い・低いに結果関係なく表示されますが、TEMANAだと関連性の高い順にランキングで表示。
ユーザーの知りたい回答をすぐ見つけることができます。

見つける

(例)「認められない残業の許可」で問い合わせした場合

関連性
number_3

AIランキングによる絞込検索

AIランキングによる類似度(スコア)の上限値と下限値の設定により、回答候補を絞り込むことができます。
①絞り込み範囲内は回答選択により目的の回答を指定しますが、②上限値を超える場合、一発回答が表示されます。

絞り込み
説明
number_4

サジェスト機能

入力の途中でもAIランキングで回答を予測。
高精度の回答を自動表示できます。

サジェスト

その他機能

  • スタッフ管理
    TEMANA管理画面を操作できる「スタッフ」の管理機能
  • QA管理
    登録済みQAの一覧表示と、QAデータの
    新規登録・編集・削除などの管理機能
  • 埋込ページ管理
    登録済みの検索対象のQAと埋込ページを
    関連付けなどの管理機能
  • 埋込ページテスト
    埋め込みページ管理で作成されたチャットテスト、
    スコア調整などの管理機能
  • 会話履歴
    チャット画面でのQA検索の会話履歴の確認機能
  • 問題解決ランキング
    質問を期間ごとに解決済み数を元にランキング表示機能
  • 利用状況管理
    チャット画面の利用者数や質問回数など
    利用状況の確認の管理機能
  • 問い合わせ管理
    チャットで解決しなかった問い合わせ内容の確認・回答。
    進捗状況などの管理機能
  • その他
    ・多言語機能の管理機能
    ・お問い合わせ先設定機能
    ・チャット画面デザインのカスタマイズ機能
多言語
TEMANAの特徴sp

TEMANAの特徴

number_1sp

すぐに使える

QAデータ登録で自習学習。すぐに使えます。

すぐ使えるsp 画面イメージ2sp
number_2sp

確認しやすい
回答候補

従来であればユーザーが質問した内容に対して、関連性の高い・低いに結果関係なく表示されますが、TEMANAだと関連性の高い順にランキングで表示。
ユーザーの知りたい回答をすぐ見つけることができます。

見つけるsp

(例)「認められない残業の許可」で問い合わせした場合

関連性sp
number_3sp

AIランキングによる
絞込検索

AIランキングによる類似度(スコア)の上限値と下限値の設定により、回答候補を絞り込むことができます。①絞り込み範囲内は回答選択により目的の回答を指定しますが、②上限値を超える場合、一発回答が表示されます。

絞り込みsp 説明
説明sp

サジェスト機能

断片的な逐次入力でも関連性のある結果をAIランキングで予測して表示できます。

number_5sp

その他機能

  • スタッフ管理
    TEMANA管理画面を操作できる「スタッフ」の管理機能
  • QA管理
    登録済みQAの一覧表示と、QAデータの
    新規登録・編集・削除などの管理機能
  • 埋込ページ管理
    登録済みの検索対象のQAと埋込ページを
    関連付けなどの管理機能
  • 埋込ページテスト
    埋め込みページ管理で作成されたチャットテスト、
    スコア調整などの管理機能
  • 会話履歴
    チャット画面でのQA検索の会話履歴の確認機能
  • 問題解決ランキング
    質問を期間ごとに解決済み数を元にランキング表示機能
  • 利用状況管理
    チャット画面の利用者数や質問回数など
    利用状況の確認の管理機能
  • 問い合わせ管理
    チャットで解決しなかった問い合わせ内容の確認・回答。
    進捗状況などの管理機能
  • その他
    ・多言語機能の管理機能
    ・お問い合わせ先設定機能
    ・チャット画面デザインのカスタマイズ機能
多言語
料金プラン

料金プラン

お客様のご要望に合わせ、各種プラン・オプション機能を用意しております。

プラン
  • QAファイル1個に対して、8,000件のQA登録が可能です。
  • ドメインセットは本番環境用・テスト環境用ドメイン2つで1組となります。
プラン表
  • 多言語検索機能は、外部翻訳ツールとの連携となります。
  • 「串刺し検索」とは、複数にまたがったQAデータを1回の検索操作によって取得できる機能です。
料金プランsp

料金プラン

お客様のご要望に合わせ、各種プラン・オプション機能を用意しております。

プラン1 プラン2 プラン3

※QAファイル1個に対して、8,000件のQA登録が可能です。

※ドメインセットは本番環境用・テスト環境用ドメイン2つで1組となります。

プラン表sp
  • 多言語検索機能は、外部翻訳ツールとの連携となります。
  • 「串刺し検索」とは、複数にまたがったQAデータを1回の検索操作によって取得できる機能です。
よくある質問
よくある質問sp

よくある質問

  • サービスについて
  • AI QAサービス「TEMANA」とはどのようなサービスですか?

  • AI QAサービス「TEMANA」のマニュアルはありますか?

  • AI QAサービス「TEMANA」の個人情報の取扱はどうなっていますか?

  • ドメインは途中で変更可能ですか?

  • メンテナンス情報はどこで確認できますか?

  • 多言語には対応していますか?

  • 音声ガイダンスなどのサポートを受けることは可能ですか?

  • 動作環境に条件はありますか?

  • 管理ユーザーによって権限設定はありますか?

  • Microsoft® Excel®ファイルのインポート・エクスポートは可能ですか?

  • 料金・プランについて
  • 料金プランについて教えてください

  • プランを変更するにはどうすれば良いですか?

  • 標準プランとその他プランとで機能に違いはありますか?

  • 1つのアカウントで使用できるユーザーは何人ですか?

  • 料金の支払い方法を教えてください

  • 有料プランの契約期間は何ヶ月単位で申し込みできますか?

  • 契約しているアカウントにてユーザーを増やしたら料金はどうなりますか?

  • 領収書は発行できますか?

  • その他
  • 機能拡張やお知らせはどこで確認することができますか?

  • 今後開催されるセミナーはありますか?

  • サービスについてメールで問い合わせたいのですがどうしたら良いですか?

一つ先をゆくチャットツール「 TEMANA 」
その真価をご体感ください。

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